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PRIMARDENT
fin dal suo nascere ha considerato la QUALITA’ e la CUSTOMER SATISFACTION
filosofia strategica ed elemento distintivo nel settore di mercato in cui
opera. Questa strategia aziendale ha permesso a PRIMARDENT di raggiungere e
mantenere sul mercato una posizione altamente competitiva.
Per
dare continuità a questo ambizioso programma la Direzione PRIMARDENT
si è data i seguenti obiettivi di carattere generale, sui quali tutta l’azienda
si sente impegnata:
a)
generare valore
per i clienti anticipando e gestendo le loro aspettative ed individuando con
chiarezza le loro esigenze, traducendole in requisiti tecnici, impegni
commerciali precisi ed assistenza tecnica;
b)
fornire prodotti
conformi a tali requisiti ed assicurare al Cliente le consegne previste;
c) sviluppare una
azione continua di miglioramento dei prodotti e dei processi, mirata alla
soddisfazione del Cliente, alla sicurezza del personale e dell’ambiente ed
all’ottimizzazione dei costi, per un corretto rapporto costo / qualità.
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